Αυστηρές προδιαγραφές για τη διαφήμιση με εκπτώσεις – OLG Νυρεμβέργη Αρ.: 3 U 460/24 UWG
Όταν γίνεται διαφήμιση με εκπτώσεις, η τιμή αναφοράς πρέπει να είναι σαφώς ορατή για τον καταναλωτή. Εάν δεν ισχύει αυτό, η διαφήμιση μπορεί να είναι παραπλανητική και να παραβιάζει το δίκαιο ανταγωνισμού. Αυτό αποφάσισε το ΟLG Νυρεμβέργης με απόφαση της 24ης Σεπτεμβρίου 2024 (Αρ.: 3 U 460/24 UWG).
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή οδηγία για τις τιμές, στη διαφήμιση με εκπτώσεις πρέπει να αναφέρεται η χαμηλότερη τιμή που ζητήθηκε τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από την έκπτωση. Ωστόσο, το πώς θα εφαρμοστεί αυτή η απαίτηση είναι νομικά αμφιλεγόμενο, όπως σημειώνει η δικηγορική εταιρεία MTR Legal Rechtsanwälte, η οποία, μεταξύ άλλων, παρέχει συμβουλές στο δίκαιο ανταγωνισμού.
Παραπλανητική παρουσίαση τιμών
Το OLG Νυρεμβέργης με την απόφασή του ενδυνάμωσε τη θέση των καταναλωτών. Στην υπόθεση αυτή, ο ανταγωνιστικός σύνδεσμος κατήγγειλε μια διαφήμιση “χαμηλότερης τιμής 30 ημερών” για ένα προϊόν ενός εκπτωτικού καταστήματος τροφίμων σε ένα φυλλάδιο διαφήμισης. Στο φυλλάδιο υπήρχαν τέσσερις προαναγγελίες τιμών για ένα προϊόν. Η τρέχουσα απαιτούμενη τιμή των 4,44 ευρώ διαφημίστηκε ως ποσοστιαίο πλεονέκτημα τιμής με μείον 36 τοις εκατό. Επίσης, αναφερόταν και η προηγουμένως ζητήθησα τιμή των 6,99 ευρώ. Σε υποσημείωση αναφέρθηκε η χαμηλότερη τιμή κατά την περίοδο των 30 ημερών πριν την έκπτωση – 4,44 ευρώ, δηλαδή η ίδια τιμή όπως στην τρέχουσα προωθητική ενέργεια.
Ο καταγγέλλων σύνδεσμος ανταγωνισμού θεώρησε αυτό το είδος παρουσίασης τιμών παραπλανητικό. Το OLG Νυρεμβέργης συμφώνησε με αυτή την άποψη και είδε σε αυτό τον συνδυασμό των πληροφοριών τιμής μια παραπλανητική διαφήμιση και παραβίαση του δικαίου ανταγωνισμού. Στη αιτιολόγηση ανέφερε πως δεν είναι αρκετά σαφές για τον καταναλωτή ότι η έκπτωση αναφέρεται στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών. Ωστόσο, σύμφωνα με την από το 2022 ισχύουσα οδηγία για την αναφορά τιμών, είναι υποχρεωμένος ο έμπορος να παρέχει ξεκάθαρες πληροφορίες για τη χαμηλότερη τιμή που ανάφερε τις τελευταίες 30 ημέρες. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι ο καταναλωτής πρέπει να μπορεί να αναγνωρίζει εύκολα τη χαμηλότερη τιμή που προσφέρθηκε τις τελευταίες 30 ημέρες βασισμένος στις συγκεκριμένες πληροφορίες της διαφήμισης, σημείωσε η 3η Πολιτική Σύγκλητος του OLG Νυρεμβέργης αρμόδια στο δίκαιο ανταγωνισμού.
Οι τιμές πρέπει να είναι κατανοητές για τους καταναλωτές
Ο επιτροπή ανέφερε ότι, μολονότι ένας έμπορος μπορεί κατά κανόνα να διαφημίζει μειώσεις τιμών, οι πληροφορίες πρέπει να είναι σαφείς και κατανοητές για τον καταναλωτή. Το όριο του επιτρεπτού ξεπερνιέται όταν ο καταναλωτής παραμένει σε σύγχυση σχετικά με την πραγματική έκταση της έκπτωσης λόγω μιας ασυνείδητης ή μέσω ενός συνδυασμού ασαφών ή αμφίσημων πληροφοριών τιμής.
Εάν σε μια διαφήμιση αναφέρονται διαφορετικές τιμές για το διαφημιζόμενο προϊόν, πρέπει να είναι σαφές και ξεκάθαρο ότι η έκπτωση αναφέρεται στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών, διευκρίνησε το OLG Νυρεμβέργης. Διότι για τον καταναλωτή η σαφής αναφορά στην “καλύτερη τιμή” αποτελεί σημαντική βοήθεια στην απόφαση αγοράς του. Το OLG επέτρεψε την αναθεώρηση στο Ομοσπονδιακό Δικαστήριο.
Παρόμοια απόφαση του ΔΕΕ, C-330/23
Σε μια παρόμοια περίπτωση, το ΔΕΕ αποφάσισε με απόφαση της 26ης Σεπτεμβρίου 2024 ότι σε μια διαφήμιση με εκπτώσεις πρέπει να αναφέρεται η έκπτωση με βάση τη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών (Αρ.: C-330/23). Αυτό αποσκοπεί στο να αποτραπεί η αρχική αύξηση της τιμής από τους εμπόρους πριν τη διαφήμιση με έκπτωση. Ο καταναλωτής πρέπει έτσι να προστατεύεται από την παραπλάνηση, αιτιολόγησε το ΔΕΕ την απόφαση.
Για τους εμπόρους, αυτές οι αποφάσεις σημαίνουν ότι δεν μπορούν πλέον να διαφημίζουν μειώσεις τιμών με βάση την τελευταία απαιτηθήσα τιμή. Αυτό αφορά ιδιαίτερα τους τομείς όπου οι μεταβολές τιμών είναι συχνές. Αυτό μπορεί να καταστήσει απαραίτητη την αναδιάρθρωση των προηγούμενων στρατηγικών διαφήμισης. Διότι σε περίπτωση παραβάσεων του δικαίου ανταγωνισμού, απειλούνται προειδοποιήσεις, ασφαλιστικές προσφυγές και αγωγές αποζημίωσης, οι οποίες καλό θα ήταν να αποφεύγονται με μια μακροπρόθεσμη διαφημιστική στρατηγική.
Η δικηγορική εταιρεία MTR Legal Rechtsanwälte συμβουλεύει στο δίκαιο ανταγωνισμού και εκπροσωπεί τα συμφέροντα των πελατών της τόσο στην απόκρουση όσο και στην επιβολή προειδοποιήσεων, ασφαλιστικών και αγωγών αποζημίωσης.
Επικοινωνήστε ευχαρίστως μαζί μας Επικοινωνία μαζί μας!
