Dom fra OLG München – Az.: 6 U 3908/22
Reklame med nulprocentfinansiering kan være vildledende for forbrugeren og dermed overtræde konkurrenceloven. Det har OLG München besluttet med en dom af 19. oktober 2023 (Az.: 6 U 3908/22).
Reklame er et vigtigt middel i handlen for at tiltrække kunder, motivere dem til køb eller skille sig ud fra konkurrenternes tilbud. Det gælder især, når konkurrencen er høj. Reklame er dog også en smal balancegang, og vildledende reklametilbud er uacceptable og kan føre til advarsler og krav om erstatning, ifølge advokatfirmaet MTR Legal, der bl.a. rådgiver sine klienter i konkurrenceret.
Forbrugerombudsmanden NRW advarer mod vildledende reklame
Vildledende kan også være reklamer med nulprocentfinansiering, som ofte findes i internethandel og i fysiske butikker. Et sådant tilbud lyder naturligvis fristende. Men forbrugerne skal være påpasselige, advarer Forbrugerombudsmanden NRW. For et sådant tilbud kan være forbundet med indgåelsen af en rammeaftale for kredit, og det kan så blive dyrt for forbrugeren.
Forbrugerombudsmanden NRW advarede derfor onlinebutikoperatøren af to elektronikmarkedskæder, der reklamerede med forskellige varer med nulprocentfinansiering. For det er ikke klart for forbrugeren, at han ikke kun opnår et afdragslån uden rentetillæg, men også indgår en rammeaftale for kredit. For rammeaftalen gælder det kun ved første anvendelse, at der ikke betales renter. Ved yderligere brug beregnes delvis høje renter.
Retssag har succes ved OLG München
Efter at operatørvirksomheden ikke reagerede på advarslen, anlagde Forbrugerombudsmanden NRW sag og havde succes ved OLG München.
OLG München klargjorde, at virksomheder, der tilbyder nulprocentfinansiering, klart og utvetydigt skal påpege, når der er knyttet en rammeaftale til finansieringstilbuddet. Desuden påpegede den regionale domstol, at kun virksomheder, der har tilladelse fra de relevante myndigheder, må formidle rammeaftaler. Dommen tvinger nu udbydere af sådanne finansieringer til større gennemsigtighed.
Vildledende reklamer og overtrædelser af konkurrenceloven kan medføre advarsler eller forbudssager. For at undgå sådanne konsekvenser bør en advokat med erfaring i konkurrenceret inddrages.
MTR Legal rådgiver inden for konkurrenceret.
Tag kontakt til en advokat.
