Klausuler i vilkår og betingelser skal være klare og forståelige
De almindelige forretningsbetingelser (AGB) spiller en vigtig rolle ved udarbejdelsen af softwarelicensaftaler. De skal være klare og gennemsigtige. Er dette ikke tilfældet, kan de berørte klausuler være ugyldige, som en dom fra OLG Köln den 28. juli 2023 viser (Az.: 6 U 19/23).
Ved brug af software kan der gives licenser. Omfanget og arten af brugen aftales kontraktligt. En vigtig rolle i denne henseende spiller de almindelige forretningsbetingelser, hvori parternes rettigheder og forpligtelser fastsættes. AGB er underlagt indholdskontrol. I praksis betyder det, at de skal formuleres klart og gennemsigtigt. Uigennemsigtige klausuler kan være ugyldige, forklarer advokatfirmaet MTR Legal, som bl.a. rådgiver inden for IT-ret og udformning af softwarelicensaftaler.
Brud på gennemsigtighedskravet
At gennemsigtighedskravet ikke kun eksisterer på papiret, understregede OLG Köln i sin dom. I den underliggende sag solgte den sagsøgte software til hospitaler, som ved hjælp af en integreret database registrerer og stiller de data til rådighed, der genereres på hospitalet. Den havde erhvervet brugen af en speciel databasensoftware, der gav den mulighed for at distribuere denne som del af et hospitalsinformationssystem. På et tidspunkt anvendte den en klausul i sine vilkår og betingelser, der sagde: „Det er forbudt at bruge applikationer fra tredjepart, der direkte får adgang til den database, der anvendes af applikationspakken eller har indirekte adgang til de oplysninger, der er gemt i databasen.“En konkurrent, der også distribuerer ledelsesinformationssystemer til hospitaler, anså klausulen for at være en urimelig ulempe i henhold til § 307 BGB. Den ville blive faktuelt presset ud af markedet, hvis hospitalerne, der får adgang til denne database, ikke længere kunne bruge software fra andre udbydere uden at bryde kontrakten med den sagsøgte.
Klausulen er uforståelig og ugyldig
OLG Köln gav klageren medhold. Den anfægtede klausul var ugyldig i henhold til § 307 BGB og dens anvendelse var urimelig. Den udgjorde en overtrædelse af § 3a UWG (lov mod illoyal konkurrence), da den var egnet til mærkbart at påvirke forbrugernes og andre markedsdeltageres eller konkurrenters interesser.
Desuden var klausulen ikke klar og forståelig og var allerede derfor ugyldig i henhold til § 307 stk. 1 sætning 2 BGB, fastslog OLG Köln yderligere. Transparenskravet gælder alle medtagne vilkår og betingelser. Det forpligter brugeren af klausulen til at præcisere sine kontrahentens rettigheder og forpligtelser så klar, enkel og præcist som muligt. Den enkelte regel skal derfor være klart formuleret for sig selv og også forståelig i sammenhæng med de øvrige klausuler. Ifølge forståelighedsprincippet skal en klausul også give kontrahenten kendskab til de deraf følgende økonomiske ulemper i det omfang, der kræves efter omstændighederne. Allerede en simpel uklarhed i en klausul kan medføre dens ugyldighed, gjorde OLG Köln yderligere klart. I den foreliggende sag var forståelighedskravet brudt, da hospitalerne ikke kunne fastslå ud fra klausulen, om og i hvilket omfang de stadig kunne få adgang til deres egne data for at bruge dem i et andet udbyders program.
Klausulen giver plads til fortolkning
Desuden var klausulen allerede i sin kernesætning uklar og giver plads til forskellige fortolkninger. Selv med en ubegrænset fuldbrugslicens var det ikke klart for hospitalerne, om de måtte bruge en anden udbyders software til at få adgang til databasen, ifølge OLG Köln. Klausulen var derfor allerede ugyldig på grund af overtrædelse af transparenskravet, besluttede Oberlandesgericht.
Dommen viser, at det er vigtigt at formulere vilkår og betingelser omhyggeligt, gennemsigtigt og forståeligt, da klausulen ellers kan være ugyldig. Dette bør tages i betragtning ved softwarelicensiering.
MTR Legal har stor erfaring med udformningen af softwarelicensaftaler og rådgiver om andre emner inden for IT-ret.
Kontakt os gerne for mere information !
