Omkring 255.000 euro blev stjålet af kriminelle gennem falske overførsler. Banken skal erstatte kontohaveren for skaden i henhold til en dom af OLG Karlsruhe fra den 12.4.2022 (Az. 17 U 823/20).
Svigere er opfindsomme, når det handler om at plyndre fremmede bankkonti. Bankretten forudser, at de berørte kontohavere ikke er uden beskyttelse og banken kan holdes ansvarlig, forklarer advokatfirmaet MTR Legal, som har et kerneområde inden for bankret. Kundernes rettigheder blev styrket af OLG Karlsruhes dom af 12.4.2022.
I den foreliggende sag var et kig på hendes kontostand et chok for bankkunden. Uden hendes viden havde tredjemand foretaget i alt 13 overførsler fra hendes konto til en samlet værdi af omkring 255.000 euro. Da hun ikke havde autoriseret overførslerne, krævede hun pengene tilbage fra banken.
Banken modsatte sig kravet. Det var almindeligt, at sagsøgeren gav sin rådgiver overførselsordrer via e-mail. Hun havde til dels vedlagt de tilhørende fakturaer. Hendes rådgiver gennemførte ordrerne og bekræftede overførslerne til sagsøgeren via e-mail.
Det var ikke anderledes med de omstridte 13 overførsler. Ifølge afsenderen kom e-mails fra sagsøgeren, og de tilhørende fakturaer var vedhæftet. Derfor udførte rådgiveren overførslerne. Forskellen var, at overførselsordrerne ikke kom fra kunden.
OLG Karlsruhe besluttede, at banken skal erstatte skaden. At give overførselsordrer via e-mail er en risikabel metode og sårbar for forfalskning. Da banken brugte denne metode uden at træffe yderligere sikkerhedsforanstaltninger, bærer den også risikoen og bevisbyrden, besluttede retten. Banken skal bevise, at e-mails kom fra kunden og ikke omvendt.
Derudover lægger en sagkyndig vurdering til grund, at sagsøgerens e-mail-konto blev hacket. Banken burde have bemærket, at e-mails blev sendt fra en anden tidszone og adskilte sig indholdsmæssigt og i tonen fra sagsøgerens sædvanlige mails, ifølge OLG.
Erfarne advokater i bankret rådgiver hos MTR Legal.
