Přísné požadavky na reklamu se slevami – OLG Norimberk sp. zn.: 3 U 460/24 UWG
Při reklamě se slevami musí být pro spotřebitele jasně rozpoznatelná referenční cena. Pokud tomu tak není, může být reklama klamavá a v rozporu s hospodářskou soutěží. To rozhodl OLG Norimberk rozsudkem ze dne 24. září 2024 (sp. zn.: 3 U 460/24 UWG).
Podle evropské směrnice o uvádění cen musí být při reklamě se slevami uvedena nejnižší cena, která byla požadována v posledních 30 dnech před slevovou akcí. Jak má být tato požadavek uskutečněn, je však právně sporné, uvádí právní kancelář MTR Legal, která radí mimo jiné v oblasti hospodářské soutěže.
Klamavé zobrazování cen
OLG Norimberk svým rozsudkem posílil pozici spotřebitelů. V případu, který byl základem sporu, napadlo sdružení pro hospodářskou soutěž reklamu na „30denní nejlepší cenu“ jednoho potravinového diskontera v reklamním letáku. V letáku byly u produktu uvedeny čtyři cenové údaje. Aktuálně požadovaná cena ve výši 4,44 Euro byla inzerována jako procentuální cenová výhoda ve výši minus 36 procent. Dále byla uvedena dříve požadovaná cena 6,99 Euro. V poznámce pod čarou bylo uvedeno, že nejnižší cena v 30denním období před slevou je 4,44 Euro, tedy stejná cena jako v aktuální slevové akci.
Klamající sdružení pro hospodářskou soutěž považovalo tento způsob zobrazování cen za klamavý. OLG Norimberk s tímto názorem souhlasil a považuje tuto kombinaci informací o cenách za klamavou reklamu a porušení hospodářské soutěže. V odůvodnění uvedl, že spotřebiteli při zobrazení v reklamním letáku není dostatečně jasné, že se prezentovaná sleva vztahuje na nejnižší cenu za posledních 30 dní. K této informaci je však prodejce povinen podle předpisu o uvádění cen platného od roku 2022. V praxi to znamená, že spotřebitel musí na základě konkrétních údajů v reklamě snadno rozpoznat nejnižší cenu, kterou prodejce v posledních 30 dnech nabídl, uvedl 3. občanskoprávní senát OLG Norimberk, odpovědný mimo jiné za právo hospodářské soutěže.
Cenové údaje musí být pro spotřebitele srozumitelné
Prodejce smí sice v zásadě inzerovat slevu, ale údaje musí být pro spotřebitele jasné a srozumitelné, pokračoval senát. Hranice přípustného je překročena, pokud je spotřebitel v důsledku nesrozumitelného nebo kombinovaným vícevýznamnými nebo nejasnými cenovými informacemi přetíženého zobrazení ponechán v nejistotě ohledně skutečného rozsahu slevy.
Pokud je v reklamě uvedeno více cen daného zboží, musí být z obrazu jasně a jednoznačně zřejmé, že se sleva vztahuje na nejnižší cenu za posledních 30 dní, uvedl OLG Norimberk. Protože pro spotřebitele představuje jasné uvedení „nejlepší ceny“ důležitou pomůcku při jeho rozhodování o nákupu. OLG umožnilo podání opravného prostředku k Nejvyššímu soudu.
Podobné rozhodnutí SDEU, C-330/23
V obdobném případě rozhodl SDEU dne 26. září 2024, že při reklamě se slevami musí být sleva uvedena na základě nejnižší ceny za posledních 30 dní (sp. zn.: C-330/23). Tím by mělo být prodejcům zabráněno, aby nejprve zvýšili cenu, než začnou inzerovat slevu. Spotřebitel by tak měl být chráněn před klamáním, odůvodnil SDEU rozhodnutí.
Pro prodejce znamenají tato rozhodnutí, že nesmí slevy inzerovat na základě naposledy požadované ceny. To se týká zejména odvětví, kde dochází k častým změnám cen. To může vyžadovat přizpůsobení dosavadních reklamních strategií. Protože při porušení hospodářského práva hrozí upozornění, žaloby na neúčast a nároky na náhradu škody, které by měly být ideálně zamezeny dalekovidnou reklamní strategií.
Právní kancelář MTR Legal poskytuje poradenství v hospodářské soutěži a zastupuje zájmy svých klientů jak v obraně proti, tak při prosazování upozornění, žalob na neúčast a náhrad škody.
Neváhejte nás kontaktovat !
