يجب على الشركات مراعاة آثار حكم محكمة العدل الأوروبية
قررت محكمة العدل الأوروبية في حكمها الصادر في 7 ديسمبر 2023 أن درجة الشوفا لا ينبغي أن تكون وحدها معياراً لتحديد الجدارة الائتمانية (القضية رقم C-634/21). هذا الحكم ليس له تأثيرات إيجابية فقط على المستهلكين، بل له أيضاً أهمية كبيرة للشركات التي يجب أن تتحقق مما إذا كانت تتخذ قراراتها بشأن إبرام العقود بما يتماشى مع قانون حماية البيانات أم أنها قد تنتهك بعملها الحالي أحكام النظام الأساسي لحماية البيانات العامة (DSGVO).
كل شخص قد تعامل أساساً مع مكتب الشوفا في معظم الأحيان دون أن يلاحظ ذلك. ذلك لأن قبل أن تمنح البنوك قرضاً، أو يتم إبرام عقود للهواتف المحمولة، أو يتم تغيير مزود الطاقة، يتم عادةً الحصول على معلومات من مكاتب المعلومات الاقتصادية مثل الشوفا للتحقق من الجدارة الائتمانية. النتيجة السيئة للدراسة قد تؤدي إلى رفض عقد أو قرض. لقد قررت محكمة العدل الأوروبية الآن أن هذه الممارسة الشائعة غير مسموح بها وتمثل أيضاً انتهاكاً لنظام DSGVO. وهذا له تأثير على الشركات التي اتخذت قرارات معينة بناءً على هذه القيم، حسبما تذكر MTR Legal Rechtsanwälte، التي تقدم المشورة في القانون التكنولوجي، من بين أمور أخرى.
تمثل درجة التقييم الجدارة الائتمانية
فيما يعرف بالتقييم، يتم التحقق من الجدارة الائتمانية للمستهلك من خلال تقنية رياضية إحصائية. كلما كانت النتيجة المُحسوبة أسوأ، كان من الصعب على الشخص المتأثر الحصول على قرض أو إبرام العقد المطلوب. أرادت محكمة الإدارة في فيسبادن الآن من محكمة العدل الأوروبية معرفة ما إذا كان هذا الإجراء صحيحاً وقدمت إلى القضاة في لوكسمبورغ أسئلة مناسبة للقرار التمهيدي. على وجه الخصوص، كان يجب على محكمة العدل الأوروبية توضيح ما إذا كان التقييم يمثل انتهاكاً للمادة 22 فقرة 1 من DSGVO. بموجب هذه القاعدة، يُحظر اتخاذ قرارات تؤثر قانونياً على الشخص المعني استناداً حصرياً إلى معالجة مؤتمتة.
في الحالة المعنيّة، لم تحصل امرأة على قرض بسبب نتيجتها السيئة في التقييم. طالبت من الشوفا بعد ذلك حذف قيدها والسماح لها بالوصول إلى البيانات المخزنة. وقد أبلغ مكتب المعلومات المستهلكة فقط بالنتيجة المستخرجة والمبادئ العامة للحساب. لم تقدم أي معلومات إضافية عن البيانات التي تم إدخالها في الحساب.
قرار آلي غير مقبول
قررت محكمة العدل الأوروبية أن التقييم يعتبر وفقاً لنظام DSGVO عامة كقرار آلي غير مقبول في حدوث معين، إذا كانت البنوك أو الشركات الأخرى تعتمد بشكل كبير في قراراتها بشأن منح القروض أو إبرام العقود على النتيجة. يجب ألا تُتخذ مثل هذه القرارات بشكل كبير بناءً على خوارزمية عامة وغير شخصية. بل يجب أيضاً مراعاة الظروف الفردية.
هذا القرار يعتبر في البداية مطمئناً للمستهلكين. يجب على البنوك والشركات الأخرى، التي اعتمدت قراراتها بشكل كبير على نتيجة التقييم، الآن فحص كيفية اتخاذ قراراتهم بما يتوافق مع DSGVO. القانون التكنولوجي و DSGVO.
نرحب بكم ل الاتصال بنا!
