Nefret Hesapları Üzerinde Sosyal Ağların Silme Yükümlülüğü – Frankfurt Yüksek Mahkemesi’nin Önemli Kararı
Frankfurt am Main Yüksek Mahkemesi, 30.06.2025 tarihli kararıyla (Dosya No.: 16 U 5/24, henüz kesinleşmemiş) sosyal ağlar için pratik açıdan önemli bir karar aldı. Hakimler belirli koşullar altında bir işletmecinin hakaret içeren kullanıcı hesaplarını tamamen silme yükümlülüğü bulunduğunu ve yalnızca şikayet edilen tekil gönderileri silmenin yeterli olmadığını kabul etti.
Olaylar: Kapsamlı Kişilik Hakları İhlali ile Yüzleşme
Temel alınan davada, davacı, Facebook platformu üzerinden tekrarlanan ve ciddi hakaretler, aşağılamalar ve iftiralarla hedef alınmıştır. Yorumlar, dava sahibini küçük düşürmek ve saldırmak amacıyla özel olarak oluşturulmuş bir kullanıcı tarafından yayınlanmıştır. Mağdur tarafından yapılan şikayetlere rağmen, ilk etapta ağ işletmecisi tarafından yalnızca ilgili gönderiler kaldırılmıştır. Şikayet edilen kullanıcı profili – “nefret hesabı” olarak adlandırılan bir profil – ise hâlâ çevrimiçi kalmıştır.
Bunun üzerine davacı, söz konusu kullanıcı hesabının tümüyle silinmesini talep etti. Yalnızca hakaret içerikli gönderilerin kaldırılmasının, haklarının korunması için yetersiz kaldığını, çünkü hesabın tamamen kişilik haklarına saldırı amacıyla oluşturulduğunu ileri sürdü.
Yüksek Mahkemenin Merkezi Hukuki Değerlendirmeleri
Frankfurt Yüksek Mahkemesi, durumun durumsal olarak değerlendirilmesi gerektiğini belirtti. Tekil içeriklerin silinmesinin, bir kullanıcı profili neredeyse tamamen aşağılama ve hakaret amacıyla kullanıldığında yeterli olamayacağı vurgulandı. Bu tür durumlarda, mağdurun kişilik hakkının o denli ağır ve sürekli ihlal edildiği sonucuna varılabilir ki, platform yöneticisine daha geniş yükümlülükler yüklenebilir.
Anayasal Olarak Korumalı Pozisyonların Dengelenmesi
Mahkeme ayrıca iletişim özgürlüğü ile kişilik haklarının korunmasının anayasal olarak gerekli dengesini merkezine aldı. Sosyal ağ işletmecileri genelde ifade özgürlüğü ve bilgiye erişimin ihlali durumunda orantılılık ilkesini göz önünde bulundurmak zorunda olmalarına rağmen, bu ilke şikayet edilen profil yalnızca üçüncü tarafları zarar vermek ve iftira atmak amacıyla kullanıldığında arka plana itilir. Burada, devam eden kişilik hakları ihlallerine karşı etkili korunma çıkarı daha ağır basmaktadır.
Karar, bir platform işletmecisinin, bir hesabın erişimini nihai olarak sonlandırmakla hukuken yükümlü olabileceğini vurgulamaktadır, eğer kullanım yalnızca yasa dışı saldırılar ve diğer iletişim çıkarlarına yönelik değilse.
Teknik ve Gerçek Kontrol Olanakları Olarak Ölçüt
Mahkeme ayrıca, hesap silme yükümlülüğünün işletmecinin teknik ve gerçek kontrol olanakları çerçevesinde kalması gerektiğini belirtti. Özellikle, hesap davranışının aşağılayıcı ve hakaret içeren bir genel görünüm sunduğu durumlarda, tekil gönderilerin silinmesiyle giderilemeyecek nefret hesaplarının tespiti mümkün olmalıdır.
Platform Yöneticileri ve Mağdurlar İçin Etkiler
Bu karar ile Frankfurt Yüksek Mahkemesi, dijital platformlarda kişilik haklarının korunması sorumluluğunun yalnızca tekil gönderilerin silinmesi ile sona ermeyeceğini açıkça belirtti. İşletmeciler, belirli durumlarda, tek tek hesapların tekrarlayan hak ihlallerinin bir aracı olarak işlev görüp görmediğini değerlendirmeli ve gerektiğinde bunların tamamen devre dışı bırakılmasını düşünmelidir.
Şirketler ve Bireyler İçin Relevans
Karar, nefret hesapları olarak adlandırılan profiller tarafından hedef alınan mağdurların yanı sıra, düzenli olarak bu tür saldırılara maruz kalabilecek şirketler, etkileyiciler ve kamuya mal olmuş kişilikleri de ilgilendiriyor. Bu özellikle, Facebook gibi platformlarda şirket değerlendirmeleri ve görüş bildirimleri bağlamında yeni bir platform sorumluluğu ve önleme yükümlülükleri boyutu ortaya çıkarabilir.
Hukuki Güvence ve Dava Durumu İçin İpuçları
Bu tür kararların büyük ölçüde bir olay niteliği taşıdığı ve alt mahkemelerin yargısal gelişmeleri ile Avrupa hukuku direktifleri – örneğin Dijital Hizmetler Yasası’nın (DSA) güncellenmesi yoluyla – etkilenebileceği göz önünde bulundurulmalıdır. Dava belirli bir uyuşmazlığı ele aldı; büyük platformların inceleme ve silme yükümlülüklerinin kapsamı, özellikle nihai olarak, ancak temyiz süreciyle netlik kazanabilir.
Kaynak
Frankfurt am Main Yüksek Mahkemesi’nin 30.06.2025 tarihli kararı (Dosya No.: 16 U 5/24) urteile.news’da belgelenmiştir:https://urteile.news/OLG-Frankfurt-am-Main16-U-5824Olağanüstü Durumlarda Facebook’un Hakaret İçeren Kullanıcı Profillerini Tamamen Silmesi Gerekebilir ve Yalnızca Hakaret İçerikli Paylaşımlar Yetmez~N35175.
İnce Bağlantı
Sosyal ağlarda kişilik hakları ihlalleriyle ilgili taleplerin uygulanması veya reddedilmesi konularındaki sorular, hukuki çerçevelerin ve olanakların netleştirilmesi açısından büyük önem taşıyabilir. Bu tür meselelerin bireysel değerlendirilmesi için MTR Legal’in avukatları hizmetinizdedir.
