Ninguna diferencia entre comercio estacionario y comercio en línea – BGH I ZR 43/23
Un paquete engañoso sigue siendo un paquete engañoso, ya sea que esté en los estantes del comercio estacionario o se venda en línea. No importa el canal de distribución, aclaró el BGH con el fallo del 29 de mayo de 2024 (Az.: I ZR 43/23). La publicidad de dicho producto en Internet es engañosa y constituye una violación de la ley de competencia, según el Tribunal Supremo Federal.
Si un embalaje está lleno solo hasta aproximadamente dos tercios, se considera un paquete engañoso. El embalaje y el contenido entonces no están en una relación adecuada. Se le hace creer al consumidor que el contenido es mayor de lo que realmente es, según la firma de abogados MTR Legal, que asesora, entre otros, en Protección de la Propiedad Industrial.
La Primera Sala Civil del Tribunal Supremo Federal, responsable, entre otros, de la ley de competencia, ha dejado claro con su fallo del 29 de mayo de 2024 que la publicidad de dicho producto es engañosa para el consumidor y constituye una violación de la Ley contra la Competencia Desleal (UWG).
Tubo lleno solo hasta dos tercios
En el caso subyacente, el productor había anunciado un gel de lavado para hombres en su sitio web. El contenido del tubo era de 100 mililitros. En el sitio web, el tubo estaba representado en posición vertical sobre la tapa. En la parte inferior transparente del tubo, el gel de lavado es fácilmente visible. La parte superior del tubo, que se estrecha significativamente hacia el pliegue, ya no es transparente. De hecho, el tubo solo está lleno de gel de lavado hasta el comienzo de la parte opaca.
Un grupo de defensa del consumidor presentó una demanda en contra. Esta representación sugiere que el tubo está casi completamente lleno, lo cual no es el caso. Por lo tanto, la publicidad es desleal.
OLG Düsseldorf con visión diferenciada
La demanda no tuvo éxito en las primeras instancias. En el procedimiento de apelación, el OLG Düsseldorf tuvo una visión diferenciada y distinguió entre el comercio minorista estacionario y el comercio en línea. Así, la Corte de Apelaciones señaló que el embalaje sugiere una cantidad de llenado mayor de la que realmente hay. Esto viola el § 3a UWG en conexión con el § 43 Abs. 2 de la Ley de Medición y Calibración (MessEG). Esto podría engañar al cliente al adquirirlo en una tienda estacionaria si percibe el tubo en su tamaño original, admitió el OLG. Sin embargo, aquí se trata del comercio en línea y no se puede constatar una violación del § 43 Abs. 2 MessEG. Esto se debe a que en internet el tamaño real del embalaje permanece oculto al consumidor.
Sin embargo, el BGH vio esto de manera diferente en el procedimiento de revisión y dio lugar a la demanda de cesación. El BGH dejó en claro que la justificación del OLG Düsseldorf no es válida. Según el § 43 Abs. 2 MessEG, está prohibido lanzar al mercado embalajes que engañen sobre una mayor cantidad de llenado que la realmente contenida. Ese era el caso aquí, según los jueces de Karlsruhe. Esta regulación sirve para proteger a los consumidores de tales paquetes engañosos. Esto es aplicable independientemente del canal de distribución.
BGH: Engaño a los consumidores
Según § 5 UWG, también existe un engaño a los consumidores sobre la cantidad real de llenado, continuó explicando el BGH. Básicamente, un engaño a los consumidores digno de reproche desde el punto de vista de la competencia existe cuando el embalaje de un producto no está en una relación adecuada con la cantidad de llenado realmente contenida. Ese es el caso aquí, ya que el tubo solo está lleno de gel de lavado hasta dos tercios. Esto no es necesario por razones técnicas, ni la presentación del embalaje impide de manera confiable la ilusión de una mayor cantidad de llenado, especificaron los jueces de Karlsruhe. Por lo tanto, el fabricante debe abstenerse de la publicidad engañosa, decidió el BGH.
La publicidad engañosa y las violaciones de la ley de competencia pueden dar lugar a advertencias y demandas de cesación. Para evitar esto, se debe buscar asesoramiento legal. MTR Legal Rechtsanwälte asesora de manera integral en Protección de la Propiedad Industrial.
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