Política de privacidad
1. Protección de datos en un vistazo
Notas generales
Las siguientes notas ofrecen una visión general de lo que sucede con sus datos personales cuando visitas este sitio web. Los datos personales son cualquier información que permita identificarte personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad, que aparece debajo de este texto.
Recopilación de datos en este sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El operador del sitio web es responsable del tratamiento de los datos. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección “Nota sobre la entidad responsable” en esta política de privacidad.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Recopilamos sus datos por un lado porque nos los proporciona (por ejemplo, al completar un formulario de contacto).
Por otro lado, se recopilan automáticamente o con su consentimiento al visitar el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente cuando accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Recopilamos parte de los datos para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden ser utilizados para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
En todo momento tiene derecho a conocer de forma gratuita el origen, destinatario y propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. Además, bajo ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente mediante programas de análisis.
Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la política de privacidad siguiente.
2. Alojamiento
Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:
webgo
El proveedor es webgo GmbH, Heidenkampsweg 81, 20097, Hamburgo (en adelante “webgo”). Cuando visita nuestro sitio web, webgo recopila varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.
Consulte la política de privacidad de webgo para obtener más detalles: https://www.webgo.de/datenschutz/.
El uso de webgo se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en una presentación lo más confiable posible de nuestro sitio web. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente en base al Art. 6 párrafo 1 letra a DSGVO y § 25 párrafo 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, para el reconocimiento del dispositivo). El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Procesamiento por encargo
Hemos firmado un contrato de procesamiento por encargo (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato legalmente requerido de protección de datos que garantiza que procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo bajo nuestras instrucciones y de conformidad con el DSGVO.
3. Notas generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas toman en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace.
Le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener agujeros de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.
Aviso de la entidad responsable
La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
MTR Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Domstraße 10
20095 Hamburgo
Teléfono: +49 221 9999220
Correo electrónico: info@mtrlegal.com
La entidad responsable es la persona natural o jurídica que, sola o en colaboración con otras personas, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Período de almacenamiento
A menos que se especifique otra duración de almacenamiento más específica en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del tratamiento de los datos haya desaparecido. Si solicita una eliminación legítima o revoca su consentimiento para el tratamiento de los datos, sus datos serán eliminados a menos que tengamos otros motivos legalmente permisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de retención fiscales o comerciales); en este último caso, la eliminación se producirá después de que hayan desaparecido estos motivos.
Notas generales sobre las bases legales del tratamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 Párr. 1 letra a GDPR o Art. 9 Párr. 2 letra a GDPR si se procesan categorías especiales de datos en virtud del Art. 9 Párr. 1 GDPR. Si ha dado su consentimiento explícito para la transmisión de datos personales a países fuera de la UE, el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del artículo 49 párrafo 1 letra a GDPR. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (por ejemplo, a través del reconocimiento de huellas dactilares del dispositivo), el tratamiento de datos también se llevará a cabo sobre la base del § 25 PTDPA. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para cumplir un contrato o para tomar medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 Párr. 1 letra b GDPR. Además, procesamos sus datos si son necesarios para cumplir con una obligación legal, bajo el Art. 6 Párr. 1 letra c GDPR. El procesamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos en virtud del Art. 6 Párr. 1 letra f GDPR. Se informa sobre las bases jurídicas respectivas en los párrafos siguientes de esta política de privacidad.
Delegado de protección de datos
Hemos nombrado un delegado de protección de datos.
Datenschutz-Scheerans
Dominik Scheerans Datenschutzbeauftragter (TÜV)
Victoria-Straße 18
14513 Teltow
Teléfono: 03328/4442765
Correo electrónico: ds@datenschutz-scheerans.de
Destinatarios de datos personales
En el marco de nuestra actividad empresarial, trabajamos con varias entidades externas. A veces es necesario transmitir datos personales a estas entidades externas. Sólo transmitimos datos personales a entidades externas si es necesario para cumplir con un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la transmisión de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en virtud del artículo 6 párrafo 1 letra f GDPR en la transmisión o si otra base legal permite la transmisión de datos. Si empleamos encargados del tratamiento, sólo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato de procesamiento de pedidos válido. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar un consentimiento que ya haya otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se verá afectada por ella.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 DSGVO)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 PÁRRAFO 1 LIT. E O F DSGVO, TIENE EL DERECHO DE OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR RAZONES RELACIONADAS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, INCLUIDO EL PERFILADO BASADO EN ESAS PROVISIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA UN TRATAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS NOBLES Y FUNDAMENTADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA AFIRMAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMOS DE DERECHO (OPOSICIÓN DE ACUERDO CON EL ART. 21 PÁRRAFO 1 DSGVO).
SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA HACER PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON EL OBJETIVO DE TAL PUBLICIDAD, INCLUIDO EL PERFILADO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, NO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN DE ACUERDO CON EL ART. 21 PÁRRAFO 2 DSGVO).
Derecho de reclamación ante la autoridad supervisora competente
En caso de infracción de la DSGVO, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho a la queja existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que se le entreguen los datos que nos ha proporcionado en virtud de su consentimiento o en virtud de un contrato para su procesamiento automatizado en un formato legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se llevará a cabo si es técnicamente factible.
Información, corrección y eliminación
En virtud de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, así como el propósito del procesamiento de datos y, si corresponde, el derecho a corregir o eliminar estos datos. Para esto y para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento.
Derecho a la limitación del procesamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Para hacerlo, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del procesamiento existe en los siguientes casos:
- Si usted cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, por lo general necesitamos tiempo para verificar esto. Durante la duración de la verificación, tiene el derecho de solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
- Si el procesamiento de sus datos personales se llevó a cabo / se lleva a cabo de manera ilegal, puede solicitar la limitación en lugar de la eliminación de sus datos.
- Si ya no necesita sus datos personales, pero los necesita para ejercer, defender o reclamar reclamos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en lugar de la eliminación.
- Si ha objetado de acuerdo con el Artículo 21 (1) del DSGVO, se debe realizar un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras aún no se haya determinado cuáles intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, aparte de su almacenamiento, solo pueden procesarse con su consentimiento o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o para la protección de los derechos de otra persona o entidad legal o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o un Estado miembro.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza una SSL o. La conexión cifrada se puede reconocer por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.
Si la encriptación SSL o TLS está activada, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
4. Recopilación de datos en este sitio web
Cookies
Nuestro sitio web utiliza las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan daño alguno a su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo terminal. Las cookies de sesión se borran automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted las elimine usted mismo o se produzca una eliminación automática a través de su navegador web.
Las cookies pueden ser de nosotros (cookies de primera parte) o de terceros (llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de terceros dentro de sitios web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).
Las cookies tienen varias funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies necesarias que son imprescindibles para llevar a cabo la comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted desee (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, las cookies para medir las estadísticas de audiencia en línea) se guardan con base en el Art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO, salvo que se indique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en guardar cookies necesarias para proporcionar sus servicios de forma técnicamente libre de errores y optimizada. Si se solicita su consentimiento para la almacenamiento de cookies y tecnologías similares de reconocimiento, el procesamiento se basa exclusivamente en este consentimiento (Art. 6 apdo. 1 letra a DSGVO y § 25 apdo. 1 TTDSG); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y permitir las cookies sólo en casos individuales, rechazar las cookies en determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Puede encontrar información sobre las cookies y los servicios utilizados en este sitio web en la política de privacidad.
Consentimiento con cookiebot
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su consentimiento para almacenar ciertas cookies en su dispositivo terminal o para utilizar determinadas tecnologías y documentarlas de conformidad con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Dinamarca (en adelante “Cookiebot”).
Cuando entra en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener sus consentimientos y otras declaraciones sobre el uso de las cookies. A continuación, Cookiebot almacena una cookie en su navegador para poder asignar los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos así recopilados se conservan hasta que usted nos solicite su eliminación, elimine la cookie de Cookiebot por sí mismo o desaparezca el propósito de la recopilación de los datos. Se mantienen sin perjuicio las obligaciones legales de conservación obligatoria.
El uso de Cookiebot se realiza para obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de cookies. La base legal para ello es el Art. 6 apdo. 1 letra c DSGVO.
Procesamiento de pedidos
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato legalmente obligatorio en materia de protección de datos, que garantiza que este procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web sólo siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la DSGVO.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos envía automáticamente. Estos son:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre del host del ordenador que accede
- Hora de la consulta del servidor
- Dirección IP
No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se realiza en base al Art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnica sin errores y la optimización de su sitio web, para lo cual deben recopilarse los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envía solicitudes a través del formulario de contacto, guardamos los datos que nos proporcionó en el formulario de consulta, incluyendo sus datos de contacto, para procesar la solicitud y para el caso de preguntas adicionales. No divulgamos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 apdo. 1 letra b DSGVO, siempre y cuando su solicitud se relacione con la realización de un contrato o sea necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en responder eficazmente a las solicitudes recibidas (Art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO) o en su consentimiento (Art. 6 apdo. 1 letra a DSGVO) si se solicitó; este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Los datos que usted introduce en el formulario de contacto con nosotros se mantendrán con nosotros hasta que usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el propósito del almacenamiento de los datos (por ejemplo, después de que se haya completado el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se ven afectados.
Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax
Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud junto con todos los datos personales relacionados con ella (nombre, solicitud) se almacenarán y procesarán con el fin de manejar su consulta. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se realiza en base al Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesario para llevar a cabo medidas previas al contrato. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en una gestión efectiva de las solicitudes que nos hacen llegar (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), si se ha solicitado; el consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de haber completado el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones obligatorias de la legislación aplicable, en particular los plazos de conservación legales, quedan sin afectar por esto.
Comunicación a través de WhatsApp
Para comunicarnos con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
La comunicación se realiza a través de un cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer), lo que impide que WhatsApp u otros terceros tengan acceso al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp tiene acceso a los metadatos que se generan durante el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). Además, WhatsApp afirma compartir los datos personales de sus usuarios con su matriz en los EE.UU. A continuación encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación lo más rápida y efectiva posible con clientes, interesados y otros socios comerciales y contractuales (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). Si se solicita el correspondiente consentimiento, el tratamiento de los datos se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento; este se puede revocar en cualquier momento para el futuro.
El contenido de la comunicación intercambiado entre nosotros y a través de WhatsApp permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que lo eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de haber completado el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, quedan sin afectar por esto.
La empresa está certificada según el “marco de protección de datos UE-EE.UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE.UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos de datos en los EE.UU. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active
Utilizamos WhatsApp en la versión “WhatsApp Business”.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp de tal manera que no se sincronizan automáticamente con la libreta de direcciones de los smartphones en uso.
Tenemos un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente.
Hubspot CRM
Utilizamos Hubspot CRM en este sitio web. El proveedor es Hubspot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, EE.UU. (en lo sucesivo, “Hubspot CRM”).
Hubspot CRM nos permite gestionar los clientes existentes y potenciales, así como los contactos con los clientes. Con la ayuda de Hubspot CRM, podemos registrar, clasificar y analizar las interacciones con los clientes por correo electrónico, medios sociales o teléfono a través de varios canales. Los datos personales registrados de esta manera se pueden evaluar y utilizar para la comunicación con el cliente potencial o para medidas de marketing (por ejemplo, correo electrónico de noticias). Con Hubspot CRM, también podemos registrar y analizar el comportamiento del usuario de nuestros contactos en nuestro sitio web.
El uso de Hubspot CRM se basa en el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una gestión y comunicación eficientes con los clientes. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el § 25, apartado 1, TTDSG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, identificación de dispositivos) en el sentido del TTDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
Encontrará más detalles en la política de privacidad de Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
La empresa está certificada según el “marco de protección de datos UE-EE.UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE.UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos de datos en los EE.UU. Cada empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active
Procesamiento de pedidos
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato requerido por la normativa de protección de datos que garantiza que estos procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.
ProvenExpert
Hemos incorporado en este sitio web el sello de evaluación de ProvenExpert. El proveedor es Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlín, https://www.provenexpert.com.
El sello de ProvenExpert nos permite mostrar en nuestro sitio web las evaluaciones de los clientes que se hayan realizado en ProvenExpert sobre nuestra empresa. Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión con ProvenExpert para que pueda identificar que ha visitado nuestro sitio web. Además, ProvenExpert registra su configuración de idioma para mostrar el sello en el idioma seleccionado.
La utilización de ProvenExpert se basa en el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una presentación lo más transparente posible de las evaluaciones de los clientes. Si se solicita el consentimiento correspondiente, la tramitación se basa exclusivamente en el Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el § 25, apartado 1, TTDSG, en la medida en que el consentimiento abarque la memoria de cookies o el acceso a la información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, identificación de dispositivos) en el sentido del TTDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
5. Herramientas de análisis y publicidad
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento, estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Sin embargo, Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Su único propósito es administrar y proporcionar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager puede recopilar su dirección IP, que también puede ser transmitida a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.
Utilizamos Google Tag Manager sobre la base de nuestro interés legítimo en integrar y gestionar varias herramientas en nuestro sitio web de manera rápida y sencilla, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se solicita su consentimiento, procesaremos sus datos únicamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDSG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en la terminal (por ejemplo, huellas dactilares de dispositivos) en el sentido de la TDDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La empresa tiene una certificación de conformidad con el marco de privacidad de datos “Privacy Shield” entre la UE y los EE. UU. El “Privacy Shield” es un acuerdo entre la UE y los EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Cada empresa certificada en virtud del Privacy Shield se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones de Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Analytics nos permite analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El proveedor recibe varios datos de uso, como el número de visitas, la duración de las visitas, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un ID de usuario y se asignan al dispositivo final del visitante del sitio web correspondiente.
Además, podemos grabar sus movimientos del mouse, movimiento de la rueda del mouse y clics con Google Analytics. Google Analytics también utiliza distintos enfoques de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento de usuario (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí.
Utilizamos este servicio sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Para obtener más detalles, consulte: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
La empresa tiene una certificación de conformidad con el marco de privacidad de datos “Privacy Shield” entre la UE y EE. UU. La certificación del Privacy Shield es un acuerdo entre la UE y EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Cada empresa certificada en virtud del Privacy Shield se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Plugin de navegador
Puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Para obtener más información sobre cómo Google Analytics gestiona los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.
Google Signals
Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otras cosas, su ubicación, historial de búsqueda, historial de YouTube y datos demográficos (datos de visitantes). Estos datos se pueden utilizar para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signals. Si tiene una cuenta de Google, los datos de visitante de Google Signals se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para publicidad personalizada. Los datos también se utilizan para crear estadísticas anonimizadas sobre el comportamiento del usuario.
Procesamiento por cuenta ajena
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google y cumplimos íntegramente las estrictas normas de las autoridades de protección de datos alemanas en la utilización de Google Analytics.
Hotjar
Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sitio web: https://www.hotjar.com).
Hotjar es una herramienta de análisis del comportamiento del usuario en este sitio web. Con Hotjar podemos grabar sus movimientos del mouse, scroll, y clics entre otras cosas. Hotjar también puede mostrar cuánto tiempo ha estado en un lugar específico con su puntero del mouse. Hotjar genera mapas de calor de esta información, que muestra las áreas del sitio web que los visitantes prefieren ver.
También podemos saber cuánto tiempo ha pasado en una página y cuándo la ha abandonado. Podemos determinar en qué parte del formulario de contacto ha interrumpido su entrada (detalle sobre el embudo de conversión).
Además, Hotjar permite solicitar comentarios directos por parte de los visitantes del sitio web. Esta función se utiliza para mejorar las ofertas en línea del operador del sitio.
Hotjar utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento de usuario (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). Utilizamos este servicio sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, y el artículo 25 de la TDDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el interés legítimo de los propietarios del sitio web en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto la oferta en línea como la publicidad.
Inhabilitación de Hotjar
Si desea desactivar la recopilación de datos por parte de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Tenga en cuenta que debe desactivar Hotjar por separado en cada navegador o dispositivo.
Para obtener más información sobre Hotjar y los datos recopilados, consulte la política de privacidad de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy
Procesamiento encomendado
Hemos firmado un contrato de procesamiento encomendado (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato legalmente exigido en materia de protección de datos que garantiza que el proveedor procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo conforme a nuestras instrucciones y cumpliendo con GDPR.
Anuncios publicitarios de Google
El operador de este sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios de búsqueda en la red de Google o en sitios web de terceros cuando los usuarios buscan términos específicos en Google (orientación por palabras clave). Además, los anuncios pueden ser orientados por grupos específicos de usuarios según la información que Google tenga sobre ellos (orientación por grupo de usuarios). Como operadores del sitio web, podemos evaluar cuantitativamente estos datos, por ejemplo, mediante el análisis de los términos de búsqueda que llevaron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos clics generó cada anuncio correspondiente.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1, letra a de GDPR y § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Para obtener más detalles, consulte: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
La empresa está certificada bajo el “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Cualquier empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Remarketing de Google Ads
Este sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Ads. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Con el remarketing de Google Ads, podemos asignar a los usuarios que interactúan con nuestra oferta en línea a ciertos grupos de usuarios para luego mostrarles publicidad específica para sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).
Además, los grupos de anuncios creados con remarketing de Google Ads se pueden conectar con las funciones de dispositivos cruzados de Google. De esta manera, se pueden mostrar anuncios personalizados y basados en intereses, que se ajusten a su comportamiento de uso y navegación anterior en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil), también en otro de sus dispositivos (como una tableta o una PC).
Si tiene una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1, letra a de GDPR y § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Para obtener más información y la política de privacidad, consulte la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
La empresa está certificada bajo el “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Cualquier empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Targeting con coincidencias de clientes
Para el targeting, utilizamos entre otras cosas las coincidencias de clientes de Google Ads Remarketing. En este caso, transmitimos ciertos datos de los clientes (como direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes afectados son usuarios de Google y están conectados a su cuenta de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios específicos en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en la búsqueda de Google) en función de los datos almacenados en su cuenta.
Seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Con la ayuda de Google Conversion Tracking, Google y nosotros podemos determinar si los usuarios han realizado acciones específicas. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones en nuestro sitio web se han hecho clic con más frecuencia y qué productos se ven o compran con más frecuencia. Estos datos nos permiten generar estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares para la identificación.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1, letra a de GDPR y § 25 párrafo 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puede obtener más información sobre Google Conversion Tracking y la política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
La empresa está certificada bajo el “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Cualquier empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
6. Boletín informativo
Datos del boletín informativo
Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico y la información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín informativo. No se recopilan datos adicionales o solo se recopilan de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los divulgaremos a terceros.
El procesamiento de los datos introducidos en el formulario de registro del boletín informativo se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a GDPR). Puede retirar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace “darse de baja” en el boletín informativo. La legalidad de los procesos de procesamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.
Los datos que archivamos para recibir el boletín informativo se almacenarán con nosotros y el proveedor de servicios de boletines hasta que se dé de baja del boletín informativo y, después de cancelar el boletín informativo o el propósito, se eliminarán de la lista de distribución del boletín informativo. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear las direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín informativo a nuestro propio criterio en el marco de nuestro interés legítimo según el Art. 6, párrafo 1, letra f de GDPR.
Esto no es afectado por los datos que se almacenan para otros propósitos.
Después de ser eliminado de la lista de correo, su dirección de correo electrónico se puede guardar en una lista negra con nosotros o el proveedor de servicios de boletines informativos, si es necesario para prevenir el envío futuro de correo. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este propósito y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro, en cumplimiento de los requisitos legales para enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f de GDPR). La lista negra no está limitada en el tiempo. Si sus intereses superan nuestro interés legítimo, puede objetar el almacenamiento.
7. Plugins y herramientas
YouTube con protección de datos avanzada
Este sitio web incorpora videos del sitio web de YouTube. El operador de los sitios es Google Ireland Limited (Google), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Usamos YouTube en modo de protección de datos avanzada. Según YouTube, esto significa que YouTube no guarda información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el video. Sin embargo, el modo de protección de datos avanzada no excluye necesariamente la transmisión de datos a los socios de YouTube. Por lo tanto, YouTube se conecta a la red de Google DoubleClick independientemente de si está viendo un video o no.
Solo cuando inicia un video de YouTube se establece una conexión con los servidores de YouTube. En este caso, se le indica al servidor de YouTube qué páginas ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube, YouTube puede asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Además, después de iniciar un video de YouTube, YouTube puede guardar varias cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías de reconocimiento similares (por ejemplo, huella digital del dispositivo). De esta manera, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, esta información se utiliza para recopilar estadísticas de video, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude.
Es posible que se inicien otros procesos de procesamiento de datos después de iniciar un video de YouTube, sobre los cuales no tenemos influencia.
El uso de YouTube es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f de GDPR. Si se solicita un consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de la Art. 6, párrafo 1, letra a de GDPR y § 25, párrafo 1 de la TDSG, siempre que el consentimiento se refiera al almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
Encontrará más información sobre la protección de datos de YouTube en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
La empresa tiene una certificación según el “EU-US Privacy Shield”. El Privacy Shield es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Cada empresa certificada por Privacy Shield se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Fuentes de Google (hosting local)
Este sitio utiliza Google Fonts para una presentación uniforme de las fuentes proporcionadas por Google. Los Google Fonts están instalados localmente y no se conectan a los servidores de Google.
Para obtener más información sobre las Google Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Font Awesome (hosting local)
Este sitio utiliza Font Awesome para una presentación uniforme de las fuentes. Font Awesome está instalado localmente y no se conecta a los servidores de Fonticons, Inc.
Para obtener más información sobre Font Awesome, consulte la política de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.
Google Maps
Este sitio utiliza Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene control sobre esta transferencia de datos. Si se activa Google Maps, Google puede utilizar Google Fonts con fines de presentación uniforme de la fuente. Al cargar Google Maps, su navegador carga los web fonts necesarios en su caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes.
El uso de Google Maps es para presentar nuestras ofertas en línea de manera atractiva y para facilitar la búsqueda de lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo en virtud del Art. 6 párrafo 1 letra. f DSGVO. Si se solicita un consentimiento correspondiente, el procesamiento se basa exclusivamente en Art. 6 párrafo 1 letra. a DSGVO y § 25 párrafo 1 TTDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o acceso a información en el terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de TTDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
La transferencia de datos a los EE. UU. Se basa en las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Para obtener más información sobre cómo se manejan los datos del usuario, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
La empresa tiene una certificación del marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Cada empresa certificada por el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Obtenga más información sobre esto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Ninja Firewall
Hemos integrado Ninja Firewall en este sitio web. El proveedor es NinTechNet Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367 – 375 Queen‘s Road Central Sheung Wan, Hong Kong (en adelante, Ninja Firewall).
Ninja Firewall se utiliza para proteger nuestro sitio web de accesos no autorizados o ataques cibernéticos malintencionados. Para este fin, Ninja Firewall recopila la dirección IP, la solicitud, el referente y el momento del acceso a la página. Ninja Firewall está integrado en nuestros propios servidores y no transfiere datos personales al proveedor de la herramienta o a terceros.
Hemos activado la anonimización de IP en Ninja Firewall, lo que significa que la herramienta solo recopila direcciones IP abreviadas.
El uso de Ninja Firewall se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una protección efectiva de su sitio web contra ataques cibernéticos.
ManageWP
Gestionamos este sitio web con la ayuda de la herramienta ManageWP. El proveedor es GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrado, Serbia (en adelante, ManageWP).
Con ManageWP, podemos monitorear la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio web y crear copias de seguridad automáticas, entre otras cosas. Por lo tanto, ManageWP tiene acceso a todos los contenidos del sitio web, incluidas nuestras bases de datos. ManageWP se aloja en los servidores del proveedor.
El uso de ManageWP se basa en el Art. 6 párrafo 1 letra. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en un funcionamiento efectivo y seguro de su (s) sitio (s) web. Si se solicita un consentimiento correspondiente, el procesamiento se basa exclusivamente en Art. 6 párrafo 1 letra. a DSGVO y § 25 párrafo 1 TTDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o acceso a información en el terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de TTDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
La empresa tiene una certificación del marco de privacidad de datos UE-EE UU. (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en el procesamiento de datos en los EE. UU. Cada empresa certificada por el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Obtenga más información sobre esto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN9xAAG&status=Active
Contrato de procesamiento
Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato legalmente requerido en términos de protección de datos que garantiza que el procesamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se realiza únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del DSGVO.
8. eCommerce y proveedores de pagos
Procesamiento de datos de clientes y contratos
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para establecer, diseñar y modificar nuestras relaciones contractuales. Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos de uso (datos de uso) relacionados con el uso de este sitio web en la medida necesaria para permitir o facturar al usuario por utilizar el servicio. Base legal para esto es el Art. 6 Párrafo 1 letra b GDPR.
Los datos del cliente recopilados serán eliminados después de la finalización del contrato o la terminación de la relación comercial y después de la posible retención legal requerida por ley. Los plazos de retención legal siguen siendo relevantes.
9. Servicios propios
Manejo de datos de solicitantes
Le brindamos la oportunidad de solicitarnos (por correo electrónico, correo postal o formulario de solicitud en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, el propósito y el uso de sus datos personales recopilados en el contexto del proceso de solicitud. Nos comprometemos a recopilar, procesar y utilizar sus datos de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y todas las demás disposiciones legales, y a tratar sus datos de manera confidencial.
Alcance y propósito de la recopilación de datos
Si nos envía una solicitud, procesaremos los datos personales relacionados con ella, como los datos de contacto y comunicación, los documentos de solicitud, las notas durante las entrevistas, etc., en la medida en que sea necesario para tomar una decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. La base legal para esto es § 26 BDSG según la ley alemana (preparación de una relación laboral), Art. 6 Párrafo 1 letra b GDPR (preparación general del contrato) y, si ha dado su consentimiento, Art. 6 Párrafo 1 letra a GDPR. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento. Sus datos personales solo se divulgarán dentro de nuestra empresa a las personas involucradas en el procesamiento de su solicitud.
En caso de que la solicitud tenga éxito, los datos que ha presentado se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos con base en § 26 BDSG y Art. 6 Párrafo 1 letra b GDPR con fines de establecimiento de empleo.
Período de almacenamiento de los datos
Si no podemos ofrecerle un puesto de trabajo, si rechaza una oferta de trabajo o si retira su solicitud, nos reservamos el derecho de almacenar los datos transmitidos por usted en base a nuestros intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 letra f GDPR) durante un máximo de 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud (rechazo o retiro de la solicitud). Luego, los datos se eliminarán y los documentos de solicitud físicos se destruirán. La retención sirve principalmente como evidencia en caso de un litigio. Si es evidente que los datos serán necesarios después del período de 6 meses (por ejemplo, debido a una disputa legal inminente), la eliminación solo se llevará a cabo cuando ya no existan razones para el almacenamiento adicional.
Un período de retención más largo puede ocurrir si ha dado su consentimiento correspondiente (Art. 6 Párrafo 1 letra a GDPR) o si la retención está sujeta a requisitos legales de retención.
Inclusión en la reserva de solicitantes
Si no podemos ofrecerle un puesto de trabajo, es posible que tenga la oportunidad de ser incluido en nuestra reserva de solicitantes. Si es incluido, todos los documentos y la información de su solicitud se transferirán a la reserva de solicitantes con el fin de contactarlo en caso de que haya vacantes adecuadas.
La inclusión en la reserva de solicitantes se realiza solo con su consentimiento expreso (Art. 6 Párrafo 1 letra a GDPR). La concesión del consentimiento es voluntaria y no está relacionada con el proceso de solicitud actual. El afectado puede revocar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, los datos de la lista de solicitantes se eliminarán de manera irrevocable a menos que existan motivos legales para su retención.
Los datos de la lista de solicitantes se eliminarán de manera irrevocable dos años después de la concesión del consentimiento.
