Las cláusulas en los T&C deben ser claras y comprensibles
Los Términos y Condiciones Generales (T&C) juegan un papel importante en la elaboración de contratos de licencia de software. Deben estar formulados de manera clara y transparente. Si no es así, las cláusulas afectadas pueden ser inválidas, como lo demuestra un veredicto del OLG Colonia del 28 de julio de 2023 (Az.: 6 U 19/23).
Para el uso de software se pueden otorgar licencias. En este proceso, el alcance y el tipo de uso se acuerdan contractualmente. Los Términos y Condiciones Generales juegan un papel importante en esto, ya que fijan los derechos y obligaciones de las partes contractuales. Los T&C están sujetos al control de contenido. Esto significa en la práctica que deben formularse de manera clara y transparente. Las cláusulas no transparentes pueden ser ineficaces, explica el bufete de abogados MTR Legal, que asesora, entre otros, en derecho IT y en la elaboración de contratos de licencia de software.
Violación del principio de transparencia
El OLG Colonia dejó claro en su fallo que el principio de transparencia no solo existe en el papel. En el caso subyacente, la demandada comercializaba un software para hospitales que, mediante una base de datos integrada, recopilaba datos generados en el hospital y los ponía a disposición de los empleados. Había adquirido derechos de uso sobre el software de base de datos específico, lo que le permitía comercializarlo como parte de un sistema de información hospitalaria. Para ello, había utilizado temporalmente en los T&C una cláusula que decía: „Está prohibido utilizar aplicaciones de terceros que accedan directamente a la base de datos utilizada por el paquete de aplicaciones o tengan acceso indirecto a la información almacenada en la base de datos.“Una competidora, que también comercializa sistemas de gestión de información para hospitales, vio en la cláusula una desventaja injusta conforme al § 307 BGB. Sería de hecho expulsada del mercado si los hospitales que acceden a esta base de datos no pudieran utilizar software de otros proveedores sin incumplir el contrato con la demandada.
Cláusula incomprensible e ineficaz
El OLG Colonia dio la razón a la demandante. La cláusula impugnada es ineficaz bajo el § 307 BGB y su uso no es leal. Constituye una violación del § 3a UWG (Ley contra la competencia desleal), ya que es apta para afectar significativamente los intereses de los consumidores y otros participantes del mercado o competidores.
Además, la cláusula no es clara ni comprensible y ya es por tanto ineficaz según el § 307 párrafo 1 oración 2 BGB, continuó afirmando el OLG Colonia. El principio de transparencia se aplica a todos los T&C incluidos. Obliga al usuario de la cláusula a presentar los derechos y obligaciones de su socio contractual de la manera más clara, sencilla y precisa posible. Para ello, la regulación individual debe estar formulada claramente por sí sola y también ser comprensible en el contexto de las demás cláusulas. Según el principio de comprensibilidad, una cláusula debe permitir al socio contractual reconocer también los desventajas económicas resultantes, en la medida en que las circunstancias lo exijan. La mera falta de claridad de una cláusula ya puede llevar a su ineficacia, enfatizó todavía más el OLG Colonia. En el caso presente, se violó el principio de comprensibilidad, ya que los hospitales no podían reconocer con base en la cláusula si y en qué medida aún pueden acceder a sus propios datos para usarlos en el programa de otro proveedor.
Cláusula ofrece margen de interpretación
Además, la cláusula ya es confusa en su afirmación central y ofrece margen para diferentes interpretaciones. Incluso con una licencia de uso completo sin restricciones, no es claro para los hospitales si pueden acceder a la base de datos con el software de otro proveedor, según el OLG Colonia. Por lo tanto, la cláusula ya es ineficaz debido a la violación del principio de transparencia, así lo decidió el Tribunal Superior Regional.
El fallo muestra la importancia de formular los T&C de manera cuidadosa, transparente y comprensible, ya que la cláusula de lo contrario puede ser ineficaz. Esto debe ser especialmente observado en la concesión de licencias de software.
MTR Legal Rechtsanwälte cuenta con amplia experiencia en la confección de contratos de licencia de software y asesora en otros temas del derecho IT.
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